Metade das empresas brasileiras estão investindo em transformação digital, constata pesquisa – IP News

Estudo revela que ainda há oportunidades de melhoria no uso da tecnologia para aprimorar a experiência do cliente.

Um novo estudo que avalia o nível de maturidade digital das corporações revelou que metade dos executivos brasileiros já estão investindo em transformação digital, apesar de seus grandes desafios. Conduzida pela Capgemini em parceira com a Pegasystems, empresa de software que capacita o engajamento do cliente nas principais empresas do mundo, a pesquisa revela que ainda há muito espaço para investimentos adicionais, assim como para um maior envolvimento dos funcionários das empresas com os programas de transformação digital…

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