Chatbots

MC Bot é o assistente virtual que utiliza análises preditiva e cognitiva

20 de julho de 2017

Modelo aplicável a qualquer tipo de negócio, este chatbot pode ser utilizado internamente para empresas que necessitem compartilhar informações, relatórios e demais dados de maneira ágil e inteligente. Chatbots, os cada vez mais famosos robôs […]

Artigos

Como o chatbot traz melhores resultados no varejo?

19 de junho de 2017

Quem não se lembra de HAL 9000, personagem de ficção da série Odisséia Espacial, de 1968, que popularizou o conceito de robôs capazes de executar tarefas até então reservadas aos seres humanos? Essa tecnologia abordada […]

Chatbots

Consumidores confiam em robôs para orientações financeiras, diz pesquisa

7 de junho de 2017

Accenture aponta crescimento da demanda por “robô advisor” e desafios para a indústria financeira durante CIAB-FEBRABAN 2017. São Paulo, 07 de junho de 2017 – “Ser Digital”, tema da 27ª edição do CIAB FEBRABAN 2017 […]

Chatbots

Chatbots humanizados e blurred reality estão entre as principais vivências digitais que vão balizar experiência do consumidor

6 de junho de 2017

 Tendências apontadas pelo relatório Fjord Trends 2017 fazem parte das temáticas que serão abordadas pela Accenture no CIAB-FEBRABAN. São Paulo, 06 de junho de 2017 – Esta semana, a Accenture vai participar da 27ª edição […]

Chatbots

O que há por trás dos bots?

4 de junho de 2017

No que você pensa quando ouve falar de bots? O boom de bots chegou para ficar! Essa palavra está na boca de todos, mas…O que realmente sabemos sobre eles? Funcionam como imaginamos? Embora seja uma […]

Chatbots

Localiza aposta em robô para agilizar reservas

31 de maio de 2017

Chatbot permite que clientes solicitem serviços pelo Facebook Messenger na página oficial da Localiza. Maio, 2017 –A Localiza, maior rede de aluguel de carros da América do Sul, lançou uma nova ferramenta tecnológica para agilizar […]

Chatbots

Novidade: chatbots chegam ao mercado segurador pela HDI

29 de maio de 2017

São Paulo, 29 de maio de 2017 – A HDI Seguros, quinta maior seguradora de automóveis do Brasil, adotou mais um método exclusivo no mercado segurador: o uso de chatbots para atendimento de clientes, prestadores […]

Chatbots

10 perguntas que você deve fazer antes de implementar um chatbot em sua empresa

22 de maio de 2017

Os assistentes virtuais, também chamados chatbots ou bots, estão se tornando cada vez mais a plataforma escolhida pelas empresas para interagir com seus clientes. A moda dos chatbots realmente engrenou há cerca de um ano […]

Chatbots

Visa lança chatbot de educação financeira

9 de maio de 2017

Ferramenta ajuda a responder questões e dúvidas sobre finanças pessoais pelo Facebook Messenger. A Visa, por meio do seu premiado programa de educação financeira – Finanças Práticas – anuncia o lançamento do primeiro chatbot no […]

Chatbots

Os bots vão substituir seres humanos?

2 de maio de 2017

Existe melhor forma de se comunicar do que conversando? Pensando nisso, algumas empresas começaram a substituir aplicativos e implementar em seus sites robôs que batem papo e utilizam uma linguagem muito semelhante a um ser […]

Chatbots

Chatbots ajudam PMEs a venderem mais

24 de abril de 2017

Assistentes virtuais já podem ser personalizados de acordo com a identidade visual de cada cliente e também conseguem aprender com o tempo. Os chatbots vieram para ficar. O programa de computador que tenta simular um ser humano […]

Chatbots

Chatbots alavancam vendas em campanhas mobile para PMEs

4 de abril de 2017

Neste mês, Louyt lançará no Brasil um chatbot personalizado com banco ilimitado de respostas para negociações via smartphones. Ferramenta vai otimizar tempo de retorno ao cliente a preço acessível; estima-se que 73% dos clientes preferem […]

Chatbots

A nova era dos bots

3 de abril de 2017

Além da redução de custos e maior eficiência em processos que hoje são executados manualmente, os bots podem ser uma poderosa ferramenta para aumentar o engajamento dos clientes. Sabemos que os bots já fazem parte […]

Chatbots

PagSeguro adota solução de chabots para atendimento online

8 de março de 2017

A empresa espera que a adoção traga mais agilidade para o atendimento ao cliente nas redes sociais.  A PagSeguro, empresa de pagamentos do grupo UOL, adotou solução de chatbot para atender clientes online, via Facebook. A […]

Chatbots

Accenture auxilia Avianca no desenvolvimento e lançamento de Chatbot para aprimorar experiência de viagem de seus 28 milhões de clientes

7 de março de 2017

São Paulo, 07 de março de 2017 – A Accenture (NYSE: ACN) é parceira da Avianca Holdings SA (NYSE: AVH), companhia aérea nacional da Colômbia, no desenvolvimento do Chatbot para melhorar a experiência digital dos […]